반갑습니다. Ledger Korea 입니다. 

Ledger 본체가 Ledger Live 에서 인식이 되지 않는 경우는 대부분 해당 PC의 문제이거나

USB 연결 케이블 문제가 가장 많습니다.

1. 단순한 PC 문제일수 있으니 다른 PC에서 확인 부탁 드립니다.

2. 백신, 은행 보안프로그램, 방화벽이나 기타 보안 프로그램이 실행되고 있어 충돌하는지 확인

3. 케이블 연결의 경우 Nano S 는 마이크로 5핀 다른 케이블로 변경해 보시고 USB 포트도 다른 포트로 

변경해 보시기 바랍니다.

대부분 해당 PC의 문제가 있는 경우가 많아 다른 PC에서는 정상적으로 사용될수 있습니다.

위 사황으로 모두 확인해 보시고 계속 동일한 상황이시면 Ledger 본체의 오류일수도 있습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

작년 7월쯤 나노렛저 s를 구하여 코인들 전송까지 완료하였고

렛저라이브를 통해 종종 별도의 장치 연결없이 가격을 확인하였습니다.

문제는 올해 코인을 이동하려고 장치를 연결하였는데 장치연동이 되지 않습니다.

렛저 라이브 화면에 나온데로 케이블도 바꾸고 관리자 권한으로 어플을 실행해도 장치인식이 되지 않습니다.

pin번호는 정상적으로 넣어서 장치는 들어가지지만 렛저라이브에는 인식이 되지 않습니다.

확인부탁드리겠습니다.